Новости

Как вернуть вещь без чека на рынке

При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение. Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет – на рынках, развалах или ярмарках. Содержание:

  • Можно ли вернуть
  • Если обнаружили брак
  • Как вернуть товар без чека
  • Если отказывают в возврате

По логике вещей, все законы должны соблюдаться и в такой обстановке – ведь любой продавец обязан быть зарегистрирован хотя бы как ИП, в противном случае он попросту уходит от налогов и пытается избежать соблюдения законов страны.

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

Если обнаружили брак Приобрели куртку, а из нее лезет пух. Или от обуви отвалилась подошва в первый же день. Любые случаи заводского брака, возникшего не из-за вашего отрицательного влияния на товар, делают вещь «ненадлежащего качества».
Это значит, что носить или пользоваться ею больше невозможно. Главным условием возврата на рынок подобных вещей, является чек.


Важноimportant
В этой области и кроется опасность покупок в подобных торговых точках или ларьках – продавцы редко утруждают себя предоставлением вам подтверждающих документов о покупке, и не зря. При выявлении малейшего брака (а его среди продукции полно), именно чек или другой документ, способный подтвердить вашу покупку, является неопровержимым доказательством того, что вы купили вещь у конкретного продавца.

Если с чеком все в порядке, захватите бракованную вещь и идите на рынок.
Инфоinfo
Их более чем предостаточно и поиски отнимут максимум пару десятков СЕКУНД. Только учтите, что заявление – это документ. А потому заполнять его следует в двух экземплярах, один из который пойдёт на руки к Вам, а второй – производителю.

Существует вероятность того, что заявление не потребуется и вовсе. Но всё же будет хорошо, если Вы будете готовы к подобному развитию событий.
Можно ли вернуть товар без чека на рынок? Ни для кого не секрет, что возврат товара на рынок – та ещё задачка. Чаще всего владельцами рыночных ларьков (если их так можно назвать) вообще не выдаются никакие чеки.
Как следствие и доказать что-либо достаточно сложно. Разве только заранее договариваться об этом. То есть, если покупаете платье, оговорить, что сможете вернуть его в течение дня при таких-то условиях.
Но да ладно, это платье.

Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?

По Закону, срок рассмотрения претензия (без проведения дополнительной экспертизы) может составить от 3 до 10 дней. В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток. Действия в случае отказа Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую майку или джинсы, у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар. В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

  • составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке и без чека?

  • Обратитесь к продавшему вам человеку с выявленной проблемой;
  • Скажите, чего бы вы хотели – по закону, вы можете требовать обмен вещи на другую, а уж только потом возврат денег;
  • Предъявите чек, доказывающий вашу покупку;
  • Дождитесь проверки изделия продавцом на предмет брака;
  • Если продавец установил, что дефект произошел не из-за вас, он обязан согласиться на ваши условия.
  • Проверка – обязательный пункт возврата товара на рынок, однако здесь и кроется одна из опасностей. Любой менеджер или продавец торговых точек прекрасно знает, что брак может возникнуть по вине самого покупателя, и будет стараться доказать это любым возможным способом. Вы вправе настаивать на независимой экспертизе, расходы на которую сможете потом стребовать с продавца, если все-таки вещь изначально бракованная.

Как вернуть товар без чека: советы

Пока оценок нет) Loading… Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: по каким правилам осуществляется торговля на рынке? какими способами можно произвести возврат? в какие сроки это можно сделать? Содержание статьи:

  • Правила возврата на рынке
  • Действия в случае отказа

Правила возврата на рынке Несмотря на кажущуюся формальность сбыта товаров через рыночные лавки, он, наравне в продажей товаров в магазинах, регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

Сложности возврата товаров рыночным продавцам заключается в фактическом отсутствии подтверждающей совершенность данного процесса документации (чеков, квитанций, гарантийных талонов).
Главное – знать, с какой стороны подойти и мы Вас научим подходить с нужной. Вам потребуются определённые доказательства, что товар действительно был оплачен Вами и именно в данном магазине. К счастью, на дворе двадцать первый век и их с небывалой ранее лёгкостью можно раздобыть. Мы выделяем следующие вариант действующих доказательств оплаты товара:

  1. Любой другой документ, на котором указана дата приобретения товара или сумма.
    Вниманиеattention
    Это может быть:
    1. Инструкция по эксплуатации;
    2. Квитанция от кассового ордера;
    3. Отрывной талон и прочее.

Под словом «прочее» подразумеваются различные документы, где может содержаться информация о приобретения товара, его наименовании и дате совершения покупки. Так что, найти что-либо из достаточно обширного списка не составит совершенно никакого труда.


Разве что придётся немножко поспорить с сотрудниками магазина.

Как вернуть товар на рынке без чека

  • Упаковка как способ подтверждения приобретения товара. Правда, она должна быть оформлена должным образом. Нередко таковой можно заменить полноценный чек, если на ней содержится информация, указанная в прошлом пункте.
  • Видеозапись. И нет, сейчас речь идёт не о том, чтобы снимать процесс приобретения самостоятельно – на крайний случай. Ведь есть видеонаблюдение и оно установлено в буквально каждом магазине. Как следствие, записи с видеонаблюдения могут стать для Вас доказательством совершения акта покупки.
  • Нет никаких документов? Видеозапись предоставлять отказались? И это тоже не беда, если Вы совершали покупку, находясь в определённой компании. Они могут выступить в качестве свидетелей. Также отметим, что это необязательно должны быть друзья или иные люди, пришедшие туда вместе с Вами.

Возврат вещи купленной на рынке без чека

Как вернуть товар без чека Часто продавцы отказывают в выдаче чека на рынке, ведь нет чека – вы не сможете вернуть товар. Однако, по закону, отсутствие чека не является препятствием возврату купленного.

Подтвердить факт осуществления покупки именно у этого продавца можно и другими способами:

  • предоставить другие подтверждающие документы (списание средств с карты, если торговая точка приняла платеж именно так, товарная накладная)
  • предоставить свидетелей вашей покупки (поэтому лучше ходить на рынок не одному).

Заметьте, большинство рынков в попытке не выдать вам чек, отказываются устанавливать терминалы для карт, так как все переводы денежных средств фиксируются в истории банковских операций. Свидетели будут обязаны дать «свидетельские показания» на бумаге, однако даже их присутствия часто бывает достаточно.

Как вернуть вещь на рынке без чека

Один из них отдайте продавцу, а второй оставьте себе. Причем на вашем экземпляре претензии продавец должен сделать запись о том, что претензия принята, и поставить подпись или печать. В случае, если продавец отказывается от принятия претензии, сразу обратитесь в администрацию магазина или рынка. 3 Если продавец начинает обвинять вас в неправильной эксплуатации приобретенной у них вещи, настаивайте на проведении экспертизы, на которой вы имеете полное право присутствовать. В претензии обязательно напишите о том, что просите продавца сообщить о времени, дате и месте проведения экспертизы, на это вы тоже имеете законное право в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Экспертиза проводится за счет продавца.

Вам также может понравиться...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *